武漢京東無人超市解決了很多的痛點
-編輯:小馬哥 -
對于于市場上無人超市存在的痛點,京東超市的相關(guān)負責人也表示認可,并且提到京東超市將會在運營的過程中找到更多的痛點并將解決掉。
首先第一個痛點就是反應(yīng)速度,和第一家京東無人超市相比較,武漢的無人超市在購物、進門、結(jié)賬的時候,速度明顯的提升了。這是因為京東在運營第一代門店的時候發(fā)現(xiàn)識別的效率比較低,尤其是在結(jié)賬的時候會出現(xiàn)比較明顯的延遲現(xiàn)象,所以,他們不斷進行技術(shù)的改良,現(xiàn)在武漢的無人超市結(jié)算速度幾乎可以實現(xiàn)秒結(jié),消費者在通過結(jié)賬通道就能實現(xiàn)結(jié)賬。
然后就是使用大數(shù)據(jù)的方案的解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的痛點問題,在京東的第一代門店里面,多數(shù)是京東各種暢銷的商品,其實這樣選擇商品是并不合適,因為京東商城面對的是網(wǎng)上的消費者群體,而無人超市的消費者對象則是三公里以內(nèi)相對比較固定的消費者。而武漢的京東無人超市也因為做出了針對性的調(diào)整,通過對消費者的喜好、高頻的購物商品進行了解,做出排列,精行精準的定位。
還有就是商品的RFID商品識別碼容易被人為撕掉的情況,武漢京東無人超市的相關(guān)負責表示這個痛點也會很快解決掉,京東無人超市銷售的商品,識別的電子標簽將會放在商品的包裝被,不會被撕掉。
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