在短短的兩年時間,無人零售市場就變得十分熱鬧了。創(chuàng)業(yè)者不斷融入,資本源源不斷,可以說是百家爭鳴!
很多人都想要在新零售的風口下爆發(fā),不過若是單單最求擴張的速度,忘記了新零售的本質(zhì),有可能在這個新零售的大路上栽跟頭!
我們先看傳統(tǒng)零售發(fā)展不下去的原因,第一個是人工成本和租金成本不斷上升,令收入跟不上支出,不少商家開始虧本;第二就是體驗開始跟不上消費者在需求方面的變化;第三就是運作模式老舊,效率低,所以新零售的在成本效率體驗三方面進行優(yōu)化!
傳統(tǒng)零售的主要支出包括了人工和房租的成本,而新零售采用了大數(shù)據(jù)和人工智能等多種技術,對店鋪進行智能化管理,這樣免去了本來一些簡單和機械化的人工支出,同時也降低了門店的占地面積,將資金能夠投入到產(chǎn)品和技術這些重要的方向去。
現(xiàn)在的新零售時代,令過去的以生產(chǎn)為導向的零售模式變成了消費者為導向,消費者的需求也開始從基本的物質(zhì)上的需求轉(zhuǎn)變成精神上的需求。單純的線上或者線下的零售模式已經(jīng)開始滿足不了消費者的需求變化,不少企業(yè)開始將線上和線下進行融合,如像自動售貨機和門店結(jié)合、利用水果智能售貨機將流量引到線上!不斷為消費者提供更多個性化的服務,形成品牌化的差異,從而提升消費者對品牌的認可!