其實在不少的城市里面,關(guān)于自動售貨機的消費糾紛很多,前不久就有消費者投訴在一臺自動售貨機購買的牛奶過期的事情,但是這位投訴人的維權(quán)因為證據(jù)難以獲取最終陷入僵局,這件事強也引起很多消費者對著自動售貨機的商品安全的擔(dān)憂!
據(jù)了解,自動售貨機售賣的商品,是歸食品監(jiān)督部門監(jiān)管的,但是因為自動販賣機是最近幾年才興起的新事物,現(xiàn)在國家還沒有出臺相關(guān)無人售貨機的法規(guī)。那么自動售貨機日常是怎么進(jìn)行監(jiān)管的,記者為此進(jìn)行了多方的了解!
記者首先去聯(lián)系的就是食品監(jiān)管局,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,因為和食品銷售有關(guān),所以安裝自動售貨機的企業(yè)必須要具備營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。并且根據(jù)職責(zé)的劃分,市局只是負(fù)責(zé)監(jiān)管一些比較大型的食堂、學(xué)校的食堂等等,而自動售貨機這方面則是實行屬地監(jiān)管!
然后記者對市場監(jiān)督管理局的負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪,負(fù)責(zé)人表示,自動售貨機的監(jiān)管工作由轄區(qū)負(fù)責(zé)。自動售貨機的食品的供貨企業(yè)都要有相關(guān)的資質(zhì),并且每個點的自動售貨機都是需要辦理備案手續(xù)。不過在談到平時怎么進(jìn)行監(jiān)管時,負(fù)責(zé)人表示,因為和門店相比,自動售貨機因為是無人零售,商品在售賣是都是有一層玻璃擋住的,平時進(jìn)行檢查十分不方便,監(jiān)管上有不少的難度,智能叫運營商來打開自動售貨機才能進(jìn)行檢查。
自動售貨機屬于一種新興起的模式,現(xiàn)在還沒有十分成熟的管理措施,希望有關(guān)部門對此進(jìn)行重視,完善相關(guān)的規(guī)范!