如今自動(dòng)售貨機(jī)售賣商品是一個(gè)大的趨勢(shì),所以許多的小型終端都將會(huì)采用自動(dòng)售貨機(jī)來售賣商品。其中的成人用品自動(dòng)售貨機(jī)給它的流通領(lǐng)域帶來了兩大便利的地方:
第一是避免了人們?cè)谏痰昀锩尜?gòu)買商品時(shí)候面對(duì)面交談的尷尬情況的發(fā)生;
第二是有很多時(shí)候成人用品的買家是在晚上才需要,如果用自動(dòng)售貨機(jī)來售貨,就可以節(jié)省很多夜班人工。
目前來說,雖然成人用品自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展很快,但數(shù)量上沒有上去,而商業(yè)模式過于落后,是成人用品自動(dòng)售貨機(jī)銷售效率低下的根本原因。成人用品不像飲料那樣,飲料是人們的生理剛需,而成人用品只是情趣的添補(bǔ)劑。如果用賣飲料的方法來賣成人用品,必然無法挖掘出商品潛力。
什么樣的商業(yè)體驗(yàn)有助于提高成人用品自動(dòng)售貨機(jī)的銷量呢?
1. 遠(yuǎn)程響應(yīng)。當(dāng)點(diǎn)位周邊的消費(fèi)者發(fā)生強(qiáng)烈需求的時(shí)候,你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)得能夠及時(shí)響應(yīng),引導(dǎo)Ta的即時(shí)購(gòu)買,如果錯(cuò)過這一刻,那就得等到Ta的下一次沖動(dòng)。
2. 移動(dòng)支付。移動(dòng)支付是點(diǎn)燃新一代自動(dòng)售貨機(jī)快速發(fā)展的星星之火,沒有移動(dòng)支付的自動(dòng)售貨機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來說是常常是望而興嘆(想購(gòu)買,但是沒有零錢),對(duì)于商家來說是雞肋,運(yùn)營(yíng)起來太麻煩,銷量又不高,所以很多棄置的機(jī)器。如今接入移動(dòng)支付的自動(dòng)售貨機(jī)體驗(yàn)瞬間上升了幾個(gè)檔次,更便捷更人性化的購(gòu)買體驗(yàn)使得自動(dòng)售貨機(jī)開始受到消費(fèi)者的青睞
3. 檢索便利。當(dāng)某個(gè)點(diǎn)位所售賣的商品種類很多時(shí),譬如上百種,就要考慮消費(fèi)者檢索商品的便利,讓他更便捷地將所需商品對(duì)話給機(jī)器,快速實(shí)現(xiàn)交易。
4. 促銷功能。推薦關(guān)聯(lián)商品、捆綁打折、限時(shí)特賣等等,這些促銷功能都是你的機(jī)器所具備的么?如果沒有,你靠什么來提升客單價(jià)?好吧,客單價(jià)就是每個(gè)交易的總金額。
5. 布局。更深入的場(chǎng)景布局為深入挖掘每一個(gè)消費(fèi)者的可能潛在需求提供了可能,自動(dòng)售貨機(jī)不再只能在擁有超級(jí)人流的車站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)可以看到,校園、社區(qū)、醫(yī)院、寫字樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等更小的場(chǎng)景也開始了自動(dòng)售貨機(jī)的鋪設(shè)。通過規(guī)模效應(yīng)和密度來實(shí)現(xiàn)滲透到更小顆粒度場(chǎng)景下,距離用戶更近,滿足每個(gè)用戶每個(gè)場(chǎng)景下的不同需求,成了新型的運(yùn)營(yíng)模式。
6. 積分策略。買成人用品都是一次性消費(fèi)嗎?從知名電商那里得到的數(shù)據(jù),多數(shù)情趣用品的購(gòu)買者會(huì)很快再次消費(fèi),你難道不想培養(yǎng)些優(yōu)質(zhì)客戶么?
想要實(shí)現(xiàn)以上這些商業(yè)體驗(yàn),得對(duì)成人用品自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行一個(gè)升級(jí)版的定義,那就是真正引入了OTO模式的智能型成人用品自助售賣系統(tǒng)。這是無法阻擋的趨勢(shì),而且沖擊力很快就要到來。