2017年以來,由亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭掀起的無人批發(fā)浪潮風(fēng)行全球。一時之間,“無人商店”簡直成了無人批發(fā)的代名詞。但是,何種運營形式將占領(lǐng)將來無人批發(fā)業(yè)的主流尚未可知。不過,無人商店一家獨大的場面大約不會呈現(xiàn),由于一種不起眼卻早已非常常見的線下批發(fā)工具正在借助智能制造技術(shù)疾速崛起,成為無人商店的有力競爭者,這就是無人售貨機!
目前,中國的無人售貨機具有量約為19萬臺,相關(guān)于13億的人口大國,這個數(shù)字微乎其微。而在日本,均勻每25人就具有一臺無人售貨機,美國是每50到60人一臺,歐洲則是每50到120人一臺。我國許多大中城市曾經(jīng)成為無人售貨機的新興市場,將來潛力及開展方向必將日益為有關(guān)廠商關(guān)注。依照每500人具有一臺無人售貨機來算,中國就有上百萬臺的市場缺口。
從“無人商店”的經(jīng)營情況來看,無人商店也是有很大的缺點。其中,“無人商店”的兩道坎是銷售收入與管理成本。第一,“無人商店”的客單價比傳統(tǒng)便利店略低,所以就需要通過多種渠道吸引消費者到店購買。第二,若一個人可以維護(hù)六至十家“無人商店”,同時設(shè)備損耗率保持較低的狀態(tài),管理成本便可控。所以,“無人商店”在新零售的發(fā)展的情況下,雖然潛力很大,但也不是沒有缺點。
無人商店和無人售貨機各有所長,不會互相取代,將來的無人批發(fā)主流形式更可能是雙峰并峙。人們既能在大型無人商店里大批掃貨,也能在家門口隨時補充日常所需。