和傳統(tǒng)零售相比較，現(xiàn)在新零售已經(jīng)在效率方面有了十分大的進步，在企業(yè)里面有很多方面是需要提高效率的，像運營的效率、供應(yīng)鏈效率、決策的效率和管理的效率等，下面來講一下供應(yīng)鏈效率。
馬云曾經(jīng)說，未來生產(chǎn)商的機器吃的不是電，而是數(shù)據(jù)。以前獲得數(shù)據(jù)的主要方法是市場調(diào)研，但是很多消費者在調(diào)研的時候并不了解自己想要什么，只是憑著感覺回答問題，所以產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)并不是十分準(zhǔn)確，所以很多情況下生產(chǎn)出來的商品并不是十分滿足消費者的需求。所以，生產(chǎn)商家要準(zhǔn)確的獲得消費者的真實需求數(shù)據(jù)，以終端的真實數(shù)據(jù)為依據(jù)，然后再進行生產(chǎn)，這也就是我們通常說的以銷定產(chǎn)。
上面說的是供應(yīng)鏈的初始端，下面來看看中間端的效率怎么提升，中間段在供應(yīng)鏈中起到承上啟下的作用。所以在注重自身的管理效率的提升外，還要收集消費者的數(shù)據(jù)然后進行分析，得到清晰的消費者畫像，然后提供給制造端進行生產(chǎn)，另外還可以設(shè)計一些類似粉絲活動，增加消費者黏性，形成更加多的銷售行為。
最后就是配送端的效率怎么提升，配送端是距離消費者最近的末端，怎么做好最后一公里的物流是會影響到消費者體驗的一種重要環(huán)節(jié)，像每日優(yōu)鮮的前置倉設(shè)計，還有盒馬的智能分揀系統(tǒng)就能夠滿足三公里30分鐘內(nèi)送達的極致體驗。
作為新零售行業(yè)，自動售貨機行業(yè)需要認真思考怎么從上面三個方面來提升整個供應(yīng)鏈的效率，這其實也就是我們經(jīng)常說的打造柔性供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈越短，柔性就越強，那么消費者體驗就會越高，體驗高就能夠加強消費者黏性和忠誠度，復(fù)購率就會提高。
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