當(dāng)你第一次去買零食時,具備識別功能的售貨機(jī)可能顯示不出什么優(yōu)勢。但是,美國自動售貨機(jī)巨頭N&W計劃2016年在美國推出5000臺智能售貨機(jī)。英特爾公司在2015年度信息技術(shù)峰會(IDF15)上證實了這個消息。N&W將會得到英特爾的技術(shù)支持。
目前制約我國自動售貨機(jī)市場發(fā)展的瓶頸至少有四:
第一,貨幣系統(tǒng)與國際不接軌。與日本歐美國家相比,我國的硬幣流量很小,紙幣設(shè)計又與國外沒有完全接軌,導(dǎo)致從國外引進(jìn)的自動售貨機(jī)識別困難,很多自動售貨機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的精力都花在如何改裝和完善紙幣識別技術(shù)上。同時由于我國硬幣的流量小,低額紙幣的流量大且磨損嚴(yán)重,導(dǎo)致大量自動售貨機(jī)不能識別舊的紙幣,不找零、不識幣的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),造成消費者對自動售貨機(jī)的不信任。
第二,消費習(xí)慣導(dǎo)致自動售貨還不被普遍接受。幾乎所有的運營商們都強(qiáng)調(diào),自動售貨機(jī)對不法流動商販有沖擊,但是事實上,目前國內(nèi)的自動售貨機(jī)并不能對不法流動商販產(chǎn)生真正的威脅。習(xí)慣所使,人們寧愿去買質(zhì)量并不可靠、價格可能很高的流動商販的物品,而不愿去和自動售貨機(jī)打交道。
第三,行業(yè)管理無法可依。自動售貨機(jī)既是一個商業(yè)設(shè)施,在一定意義上也是一種公眾服務(wù)設(shè)施,沒有相關(guān)部門的配合就無法保證其安全有效地運營。在國外從食品衛(wèi)生、市容到機(jī)型設(shè)計涉及自動售貨機(jī)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)至少有11種,只要符合這些條件就可以布機(jī),而我國目前還是依靠行政性管理,布一臺機(jī)不只是蓋十幾個章的問題,而且當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人還要能接受它。
第四,支付手段。刷卡消費或移動支付會使自動售貨機(jī)的使用更方便,從而大大提高其使用率,但目前這一手段在中國遠(yuǎn)未普遍實現(xiàn)。支付手段的單一造成使用上的不便。
國內(nèi)市場上的自動售貨機(jī)不僅數(shù)量少,且品種非常單一,主要以瓶罐裝飲料售貨機(jī)為主,生產(chǎn)和運營成本較高,收益也不高。導(dǎo)致此現(xiàn)狀的主要原因是國內(nèi)有關(guān)的自動售貨機(jī)企業(yè)未能有效解決成本,質(zhì)量,運營等諸多問題。但是隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的巨大進(jìn)步,自動售貨機(jī)的實際需求已相當(dāng)大。屆時國內(nèi)的自動售貨機(jī)將發(fā)展成為一個巨大的產(chǎn)業(yè)。